international shipping
海外からのご注文と配送について
当店では商品を海外に配送する際は、「 Buyee 」サービスを導入しておりますので、こちらをご利用ください。
「 Buyee 」とは海外から当店にアクセスいただくと海外注文用カートが表示され、該当カートを用いて代理購入をいただくサービスとなります。
こちらのサービスに接続いただきますと 多言語カスタマーサポート・海外向け決済手段・各国と地域への配送をご利用いただけます。 ご利用方法やサービス料金などは「 Buyee 」に直接お問い合せください。
ご注意
ご注文者様が海外に在住/滞在で、海外に発送をご希望される方は、「 Buyee 」のカートにてご購入ください。 「 当店 」のカートでご注文いただくと、場合によりキャンセルさせていただきます。
※ご自身で輸入代理店等を手配される場合は、Buyeeをご使用いただく必要はございません。「当店」のカートにてご購入ください。
Buyeeにつきましては、ご利用前に必ず 「 ご利用ガイド 」をご確認ください。また、ご利用方法やサービス料金などご不明な点がございましたら「 Buyee 」にお問い合せください。お問合わせ先はこちら
「 Buyee 」のカートでご購入いただく場合、Paypal / VISA / マスターカード / JCB / Alipay / 銀聯のクレジットカードがご利用いただけます。詳細につきましては「 Buyee 」にお問い合せください。
・ 「 Buyee 」のカートでご購入いただく場合、当店で発生する商品代金及び国内配送料金に加え、Buyeeへの代理購入手数料300円(1注文あたり)、 国際配送料金が必要となります。
・ ご購入いただいた商品は、配送先国の法律に応じて関税が課される場合があります。関税の支払いなど通関手続きはお客様ご自身で行っていただきますようお願い申し上げます。詳細については、「 Buyee 」及び現地税関または配送業者にお問い合せください。
※国・地域により発送ができない場合があります。
- 商品の返品・交換について
「 Buyee 」のカートでご購入いただいた場合、いかなる事情があっても、ご購入いただいた商品の返品・交換はできません。詳細につきましては「 Buyee 」にお問い合せください。
- ご注文の追加・キャンセルについて
「 Buyee 」のカートでご購入いただいた場合、「 Buyee 」のお客様のマイページ上で該当する注文情報が【 注文受付 】の状態、かつ【 注文をキャンセル 】の表示がされている場合にのみ、そちらをクリックいただければキャンセルができます。 ただし、こちらのキャンセル機能をご利用の際は、ご注文自体がキャンセルとなります。
複数の商品をまとめて一つのご注文としてオーダーされた場合、特定の商品のみをキャンセルをするといった対応はできませんのでご注意ください。また、Buyee側ですでにご注文の購入作業に着手している状態、もしくはお客様の注文情報のステータスが【注文受付】または【購入済み】以降の状態では、キャンセルはできません。あらかじめご注意ください。詳細につきましては「 Buyee 」にお問い合せください。