FAQ
FAQ
TaG.에서는 해외 대리 구매 서비스 「Buyee Connect」를 도입하고 있습니다.
해외에서 액세스하면 Buyee 전용 카트가 표시됩니다.
「Buyee」에 접속하시면, 다언어 고객 서포트・해외용 결제 수단, 118개국의 국가와 지역에의 배송 등을 이용하실 수 있습니다.
자세한 것은 이쪽의 페이지를 봐 주세요.
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We always strive to improve customer purchasing conveniency, therefore we introduce you the "Buyee Connect",
a platform that connect overseas customers to access our services.
When accessing from overseas, the page will display an order cart that is specifically for overseas users. If you connect to "Buyee" using this cart, you will be able to access to multilingual customer support, international payment methods, international shipping to 118 countries and regions, and low-cost shipping plans.
Please check the details .
제품에 초기 불량·초기 미비가 있는 경우, 해당 제품이 도착한 후, 5일 이내에 연락이 있었을 경우에 한해, 교환 또는 반품에 응하겠습니다.
아래와 같은 경우도 반품, 교환은 받을 수 없으므로 주의해 주십시오.
・「화면에서 본 색과 다르다」 「이미지한 제품과 다르다」등, 고객의 사정에 의한 교환 또는 반품
・당사 제품의 교환 또는 반품에 응한 후, 당사 제품에 더러움, 냄새, 파손 등이 인정된 경우, 또는 당사 제품에 대해서 사용감이 인정된 경우
・상품 페이지에 기재된 주의사항의 내용에 의한 교환 또는 반품
우송료에 대해
상품・지역마다에 따라 우송료가 다릅니다.
1회의 주문 합계 금액이 60,000엔(부가세 포함) 이상의 경우는, 무료우송입니다.
발송일에 대해서
주문 확정일의 5 영업일 이내에 순차적으로 발송합니다.
은행 송금은 입금 확인 후의 다음 영업일부터 순차적으로 발송합니다.
(연말 연시·여름 휴가 등 장기 휴가 새벽은 다음 영업일부터 순차적으로 발송이 됩니다.)
TaG.에서 발송한 후의 상품의 신고 상황에 대해서는, 「발송 완료 알림 메일」에 기재하고 있는 배송 회사의 추적 번호로부터 배송 상황을 확인할 수 있습니다.
▼출하 영업일
월요일~금요일 ※토, 일, 공휴일, 하계・연말 연시 휴업을 제외한다