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해외로부터의 주문과 배송에 대해서
저희 가게에서는 상품을 해외에 배송할 때는, 「Buyee」서비스를 도입하고 있으므로, 이쪽을 이용해 주세요.
「Buyee」란 해외에서 저희 가게에 액세스하시면 해외 주문용 카트가 표시되어 해당 카트를 이용해 대리 구입을 받는 서비스가 됩니다.
여기의 서비스에 접속하시면 다언어 고객 지원·해외용 결제 수단·각국과 지역에의 배송을 이용하실 수 있습니다.이용 방법이나 서비스 요금등은 「Buyee」에 직접 문의해 주세요.
주의
주문자님이 해외에 거주/체재로, 해외에 발송을 희망하시는 분은, 「Buyee」의 장바구니에서 구입해 주십시오. 받겠습니다.
※ 스스로 수입 대리점 등을 주문하는 경우는, Buyee를 사용하실 필요는 없습니다.
Buyee에 대해서는 이용 전에 반드시 "이용 가이드"를 확인해 주십시오.
Buyee 장바구니에서 구입하시려면 Paypal / VISA / 마스터 카드 / JCB / Alipay / 은련 신용 카드를 사용할 수 있습니다. 자세한 내용은 Buyee에 문의하십시오.
・ 「Buyee」의 장바구니로 구입하시는 경우, 당점에서 발생하는 상품 대금 및 국내 배송 요금에 가세해 Buyee에의 대리 구입 수수료 300엔(1 주문당), 국제 배송 요금이 필요합니다.
・ 구입하신 상품은 배송처 국가의 법률에 따라 관세가 부과되는 경우가 있습니다. Buyee ' 및 현지 세관 또는 배송업체에 문의하십시오.
※국가・지역에 의해 발송을 할 수 없는 경우가 있습니다.
- 상품의 반품・교환에 대해
「Buyee」의 장바구니로 구입해 주신 경우, 어떠한 사정이 있어도, 구입해 주신 상품의 반품・교환은 할 수 없습니다.
- 주문 추가・취소에 대해서
「Buyee」의 장바구니로 구입하신 경우, 「Buyee」의 고객의 마이 페이지상에서 해당하는 주문 정보가【주문 접수】의 상태, 또한【주문을 취소】의 표시가 되어 있는 경우에만, 그쪽을 클릭하면 취소가 가능합니다. 단, 여기의 취소 기능을 이용하실 때는 주문 자체가 취소됩니다.
복수의 상품을 정리해 하나의 주문으로서 주문되었을 경우, 특정의 상품만을 캔슬을 한다고 하는 대응은 할 수 없으므로 주의해 주세요.또, Buyee측에서 벌써 주문의 구입 작업에 착수하고 있다 상태, 혹은 고객의 주문 정보의 스테이터스가 【주문 접수】또는 【구입 완료】이후의 상태에서는, 캔슬은 할 수 없습니다.미리 주의해 주세요. "에 문의하십시오.